Excluir conta
Encerramento
Você pode excluir a conta em Minha Conta. A exclusão apaga o acesso, os vínculos e, se você for a única pessoa do grupo, os dados daquele grupo.
Se ainda houver outros cuidadores, o grupo permanece com eles. O seu nome nos registros de tomada daquele grupo é substituído por “Cuidador removido”.
Por quanto tempo e como excluir
Os dados ficam enquanto a conta e o grupo existirem, e pelo tempo necessário para cumprir obrigação legal ou resolver um pedido de suporte.
A exclusão da conta é feita no próprio aplicativo, em Minha Conta, com confirmação da senha. Também é possível pedir apoio pelo e-mail de suporte.